QUY TRÌNH ĐẶT VÉ VÀ GIAO NHẬN

1. Quy trình mua vé:

Bước 1: Khách hàng truy cập vào website https://ticketme.vn/

Bước 2: Lựa chọn chương trình

Khách hàng chọn mục tương ứng với loại vé và chọn chương trình biểu diễn muốn đặt vé để xem các thông tin giới thiệu về chương trình.

Bước 3: Lựa chọn vé

Khách hàng chọn mục “Mua vé ngay”, sau đó nhập các thông tin mua vé và nhận vé bao gồm:

• Họ tên;
• Số điện thoại;
• Email.

Khách hàng chọn “Loại vé” và “Số lượng” tương ứng với “Giá vé” đã được niêm yết.

Bước 4: Thanh toán

Khách hàng lựa chọn hình thức là tiến hành thanh toán theo hướng dẫn tại mục “Quy định và hình thức thanh toán”.

Bước 5: Sau thời gian cam kết mà vẫn chưa nhận được vé, khách hàng vui lòng liên hệ để chúng tôi kiểm tra lại.

2. Các hình thức giao nhận, vận chuyển

Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức giao nhận, vận chuyển tại mục “hình thức nhận vé” khi tiến hành đặt vé, gồm:

1. Nhận vé qua email:

Khách hàng được nhận vé điện tử bằng QR code qua thư điện tử mà khách hàng đã đăng ký.

2. Nhận vé qua tin nhắn sms:

Khách hàng được nhận vé bằng mã ID qua tin nhắn với số điện thoại đã đăng ký.

3. Nhận vé cứng trực tiếp

Khách hàng được nhận vé cứng được giao về địa chỉ đã đăng ký. Phí vận chuyển có thể được miễn phí hoặc tính phí tùy theo địa điểm giao nhận và quy định bởi Ban tổ chức sự kiện cho mỗi sự kiện cụ thể.

 

CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

Việc đổi trả, hoàn tiền sẽ được quy định bởi Ban tổ chức sự kiện cho mỗi sự kiện cụ thể.

Trường hợp sự kiện gặp sự cố dời ngày tổ chức hoặc sự kiện bị hủy mà do lý do từ Nhà tổ chức sự kiện, hoặc vấn đề khác do lỗi của Ban tổ chức sự kiện khách hàng đã mua vé tham gia sự kiện có thể yêu cầu hoàn trả vé và hoàn tiền.